Trong năm 2026, người dùng không thể khôi phục tin nhắn TikTok trực tiếp trong ứng dụng vì TikTok chưa hỗ trợ tính năng hoàn tác hay thùng rác tin nhắn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn vẫn có thể khôi phục gián tiếp nội dung tin nhắn đã xóa bằng các cách sau:
- Tải dữ liệu TikTok.
- Nhờ người kia gửi lại tin nhắn.
- Xem lịch sử thông báo trên Android.
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ TikTok.
Để hiểu rõ từng cách, biết khi nào áp dụng được và thực hiện đúng, bạn hãy theo dõi ngay bài viết Tin tức của TCC & Partners. Chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước và các lưu ý quan trọng khi khôi phục tin nhắn TikTok.
Tin nhắn TikTok có khôi phục được không?
KHÔNG. Hiện tại, TikTok không hỗ trợ khôi phục tin nhắn đã xóa. Ứng dụng không có thùng rác lưu trữ tin nhắn, nên khi bạn xóa cuộc trò chuyện, nội dung đó sẽ mất vĩnh viễn và không thể lấy lại trực tiếp trong TikTok.
Dù không thể khôi phục tin nhắn TikTok theo cách chính thức, trong một số trường hợp bạn vẫn có thể tìm lại nội dung đã mất bằng các mẹo thay thế như tải dữ liệu tài khoản, nhờ người kia gửi lại tin nhắn, hoặc kiểm tra lịch sử thông báo. TCC & Partner – Agency TikTok sẽ hướng dẫn chi tiết từng cách cụ thể ngay trong phần dưới đây.
Cách khôi phục tin nhắn TikTok đã xóa
Dù TikTok không hỗ trợ khôi phục trực tiếp tin nhắn đã xóa, bạn vẫn có thể thử một số cách gián tiếp trong những trường hợp nhất định. Dưới đây là 4 cách phổ biến giúp bạn kiểm tra hoặc lấy lại nội dung tin nhắn quan trọng.
- Tải dữ liệu TikTok (cách hiệu quả và an toàn nhất từ hệ thống TikTok).
- Nhờ người kia gửi lại tin nhắn (chụp màn hình hoặc chuyển tiếp).
- Xem lịch sử thông báo trên Android (nếu đã bật trước đó).
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ TikTok (để nhận hướng dẫn phù hợp).
Tải dữ liệu TikTok (Cách hiệu quả nhất)
Ít người biết rằng TikTok có lưu trữ dữ liệu người dùng và cho phép bạn yêu cầu tải toàn bộ thông tin tài khoản, bao gồm cả tin nhắn. Đây được xem là cách khả thi và an toàn nhất để kiểm tra lại các tin nhắn đã xóa, vì dữ liệu được cung cấp trực tiếp từ hệ thống của TikTok. Dưới đây là các bước thực hiện đơn giản mà bạn có thể làm ngay.
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại Android hoặc iOS.
Bước 2: Vào Hồ sơ → nhấn biểu tượng ☰ (ba gạch) ở góc trên bên phải.
Bước 3: Chọn Cài đặt và quyền riêng tư → Tài khoản → Tải về dữ liệu cá nhân.
Bước 4: Ở mục Yêu cầu dữ liệu, chọn Tất cả dữ liệu hoặc Tùy chỉnh → tick Tin nhắn trực tiếp → nhấn Xong.
Bước 5: Chọn định dạng tệp (nên chọn TXT) rồi nhấn Yêu cầu dữ liệu.
Bước 6: Chờ TikTok xử lý và vào tab Tải xuống dữ liệu để tải file khi có thông báo.
>>> Xem thêm: Cách ẩn tin nhắn trên TikTok hiệu quả để tránh bị spam 2026
Lưu ý quan trọng:
- Thời gian xuất dữ liệu có thể mất vài ngày.
- File tải về là dạng .zip, bên trong có thư mục Tin nhắn chứa toàn bộ lịch sử trò chuyện.
- Với iPhone, bạn có thể vào Files → Trên iPhone → Downloads → file zip TikTok → Tin nhắn trực tiếp để xem nội dung tin nhắn.
Nhờ người kia gửi lại tin nhắn
Khi bạn xóa tin nhắn trên TikTok, nội dung đó chỉ bị xóa ở phía bạn, còn người trò chuyện cùng vẫn có thể giữ lại. Vì vậy, cách đơn giản nhất là liên hệ và nhờ đối phương hỗ trợ gửi lại tin nhắn.
- Nhờ chụp màn hình: Bạn có thể lịch sự đề nghị người kia mở lại đoạn chat cũ và chụp ảnh màn hình để gửi cho bạn.
- Nhờ chuyển tiếp tin nhắn: Người kia chỉ cần nhấn giữ tin nhắn cần gửi lại, chọn Chuyển tiếp, và gửi lại cho bạn ngay trong TikTok.
>>> Xem thêm: Giải đáp 2026: Nhắn tin trên TikTok có an toàn không?
Xem lịch sử thông báo trên Android
Nếu bạn sử dụng điện thoại Android và lỡ xóa tin nhắn TikTok, bạn vẫn có thể kiểm tra lại nội dung thông qua Lịch sử thông báo. Tính năng này giúp lưu các thông báo đã nhận trong khoảng 24 giờ gần nhất, bao gồm cả thông báo tin nhắn TikTok. Tuy nhiên, cách này chỉ hiệu quả nếu bạn đã bật Lịch sử thông báo từ trước.
Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại → chọn Thông báo.
Bước 2: Vào mục Nâng cao → chọn Lịch sử thông báo.
Bước 3: Tìm ứng dụng TikTok, tại đây bạn sẽ thấy các thông báo tin nhắn đã nhận trước đó.
Lưu ý: Phương pháp này không hiển thị toàn bộ cuộc trò chuyện, chỉ xem được nội dung thông báo trong thời gian lưu trữ của hệ thống.
>>> Xem thêm: Cách tắt đề xuất tài khoản TikTok để tránh bị làm phiền
>>> Xem thêm: 2 cách tắt hoạt động trên TikTok tránh bị làm phiền đơn giản
Liên hệ bộ phận hỗ trợ TikTok
Trong trường hợp bạn không thể tìm lại tin nhắn quan trọng hoặc gặp sự cố liên quan đến tài khoản TikTok, việc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của TikTok là một lựa chọn nên cân nhắc. Mặc dù TikTok không cam kết khôi phục tin nhắn đã xóa, nhưng họ có thể cung cấp hướng dẫn hoặc giải pháp phù hợp cho từng tình huống cụ thể.
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok → vào Hồ sơ → nhấn biểu tượng ☰ (ba gạch) ở góc trên bên phải.
Bước 2: Chọn Cài đặt và quyền riêng tư → vào mục Hỗ trợ → nhập từ khóa như “khôi phục tin nhắn TikTok” và nhấn tìm kiếm.
Bước 3: TikTok sẽ hiển thị các bài hướng dẫn và câu trả lời liên quan để bạn tham khảo và xử lý vấn đề.
Lưu ý: Phần lớn phản hồi của TikTok là hướng dẫn tự xử lý, không phải khôi phục trực tiếp tin nhắn đã xóa.
>>> Xem thêm: Cách chặn tài khoản TikTok và bỏ chặn đơn giản 2026
Vì sao tin nhắn TikTok bị mất?
Việc tin nhắn trên TikTok đột nhiên biến mất không phải lúc nào cũng do lỗi nghiêm trọng. Trong nhiều trường hợp, tin nhắn bị mất xuất phát từ thói quen sử dụng, cài đặt tài khoản hoặc sự cố kỹ thuật mà người dùng không để ý. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất bạn nên biết:
- Kết nối mạng không ổn định: Internet yếu hoặc chập chờn có thể khiến tin nhắn không gửi đi hoặc không hiển thị đầy đủ trong cuộc trò chuyện.
- Lỗi ứng dụng hoặc cập nhật TikTok: Một số bản cập nhật chưa ổn định hoặc lỗi phần mềm có thể làm tin nhắn bị ẩn, mất đồng bộ tạm thời.
- Tin nhắn đã bị xóa thủ công: Bạn hoặc người còn lại trong cuộc trò chuyện có thể đã xóa tin nhắn mà không để ý.
- Đăng nhập trên thiết bị hoặc tài khoản khác: Khi đổi thiết bị hoặc chuyển tài khoản, lịch sử tin nhắn có thể không được đồng bộ hoàn toàn.
- Thay đổi cài đặt riêng tư hoặc tài khoản bị hạn chế: Các thiết lập bảo mật mới hoặc việc tài khoản bị giới hạn có thể khiến bạn không xem lại được tin nhắn cũ.
>>> Xem thêm: Giải đáp thông báo TikTok hiện đã chia sẻ với bạn là sao?
Lưu ý khi dùng TikTok để không mất tin nhắn quan trọng
Khi nhắn tin trên TikTok, nếu không để ý đến cài đặt và cách sử dụng, bạn rất dễ vô tình làm mất những đoạn hội thoại quan trọng. Dù TikTok là nền tảng giải trí phổ biến, người dùng vẫn cần chủ động bảo vệ tin nhắn và dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các lưu ý quan trọng giúp bạn hạn chế tối đa việc mất tin nhắn trên TikTok.
- Giữ kết nối Internet ổn định: Mạng yếu hoặc chập chờn có thể khiến tin nhắn không gửi đi hoặc không hiển thị đầy đủ trong cuộc trò chuyện.
- Bật đầy đủ thông báo TikTok: Việc bật thông báo giúp bạn không bỏ lỡ tin nhắn mới và có thể kiểm tra lại nội dung khi cần thiết.
- Lưu lại tin nhắn quan trọng: Với những nội dung cần giữ, bạn nên chụp màn hình hoặc sao chép ra nơi khác vì TikTok không có tính năng lưu trữ tin nhắn lâu dài.
- Hạn chế xóa tin nhắn tùy tiện: Chỉ nên xóa tin nhắn khi chắc chắn không còn sử dụng, tránh xóa cả cuộc trò chuyện nếu còn thông tin quan trọng.
- Luôn cập nhật TikTok lên phiên bản mới nhất: Phiên bản cũ có thể phát sinh lỗi khiến tin nhắn bị mất hoặc không đồng bộ, nên cập nhật thường xuyên để sử dụng ổn định hơn.
>>> Xem thêm: Giải đáp: Xóa tin nhắn trên TikTok người kia có biết không?
Bạn nên lưu lại tin nhắn quan trọng để tránh trường hợp bị xóa
Câu hỏi thường gặp khi khôi phục tin nhắn TikTok
Khi lỡ tay xóa tin nhắn trên TikTok, rất nhiều người dùng thắc mắc liệu có cách nào lấy lại được hay không và dữ liệu đó đang được TikTok xử lý như thế nào. Dưới đây là những câu hỏi liên quan trực tiếp và phổ biến nhất về việc khôi phục tin nhắn TikTok.
TikTok có lưu trữ hoặc sao lưu tin nhắn không?
TikTok có thể lưu trữ dữ liệu ở cấp hệ thống, nhưng không cung cấp chức năng sao lưu tin nhắn cho người dùng. Việc tải dữ liệu TikTok là cách duy nhất để kiểm tra thông tin được hệ thống lưu lại.
Tôi có thể khôi phục tin nhắn TikTok đã xóa trên iPhone không?
Không có cách riêng cho iPhone. Người dùng iPhone và Android đều chỉ có thể thử tải dữ liệu TikTok hoặc sử dụng các phương án gián tiếp như lịch sử thông báo (Android) hoặc nhờ đối phương hỗ trợ.
Có phần mềm bên thứ ba nào khôi phục được tin nhắn TikTok không?
Không. Hiện không có phần mềm chính thức nào có thể khôi phục tin nhắn TikTok đã xóa. Các công cụ quảng cáo “phục hồi tin nhắn TikTok” tiềm ẩn rủi ro mất tài khoản hoặc lộ thông tin cá nhân.
Nếu người kia chưa xóa tin nhắn, tôi có xem lại được không?
Có thể. Nếu đối phương vẫn còn giữ cuộc trò chuyện, bạn có thể nhờ họ chụp màn hình hoặc chuyển tiếp lại tin nhắn. Đây là cách đơn giản và an toàn nhất trong thực tế.
Tin nhắn TikTok có bị mất khi đổi điện thoại không?
Không. Nếu bạn đăng nhập lại đúng tài khoản TikTok, các cuộc trò chuyện chưa bị xóa vẫn sẽ hiển thị bình thường trên thiết bị mới.
Làm sao để tránh mất tin nhắn TikTok quan trọng?
Cách an toàn nhất là chụp màn hình hoặc lưu nội dung bên ngoài ứng dụng đối với các tin nhắn quan trọng, vì TikTok không hỗ trợ sao lưu hay khôi phục tin nhắn lâu dài.
Tóm lại, khôi phục tin nhắn TikTok hiện không thể thực hiện trực tiếp trong ứng dụng, nhưng bạn vẫn có thể xử lý theo các cách gián tiếp như tải dữ liệu TikTok, nhờ đối phương gửi lại tin nhắn, kiểm tra lịch sử thông báo trên Android hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của TikTok. Việc nắm rõ các phương án này sẽ giúp bạn không bị động khi lỡ xóa tin nhắn quan trọng và sử dụng TikTok an toàn hơn.
Để cập nhật đầy đủ hướng dẫn, lưu ý và các mẹo mới nhất liên quan đến khôi phục tin nhắn TikTok, bạn nên theo dõi chuyên mục Tin tức TikTok do TCC & Partners tổng hợp và phân tích chi tiết.
Thành lập từ năm 2018, TCC & Partners Agency định hướng trở thành đơn vị Marketing truyền thông tích hợp độc lập, chuyên cung cấp các giải pháp chiến lược và sáng tạo cho doanh nghiệp. Agency hiện cung cấp 5 dịch vụ Digital Marketing chủ lực gồm SEO, TikTok, Graphic Design, Media Production và IMC.
