Cách bán hàng trên TikTok Shop dành cho người mới bắt đầu

Bán hàng trên TikTok Shop đang trở thành xu thế hiện nay nhưng không ít người mới gặp khó khăn khi triển khai: không biết bắt đầu từ đâu, làm sao để có đơn, cách tạo nội dung thu hút ra sao,… Nếu bạn cũng đang bối rối, bài viết Tin Tức này chính là dành cho bạn. TCC & Partners sẽ hướng dẫn cách bán hàng trên TikTok Shop – quy trình cho người mới theo từng bước cụ thể, dễ hiểu, giúp bạn tự tin bắt đầu và có đơn hàng đầu tiên nhanh chóng.

Cách bán hàng trên TikTok Shop cho người mới

Nếu bạn là người mới và đang tìm hiểu cách bán hàng trên TikTok Shop hiệu quả, hãy cùng tham khảo ngay hướng dẫn chi tiết từ A đến Z, giúp bạn tự tin xây dựng và phát triển gian hàng của mình ngay sau đây:

Lên kế hoạch bán hàng phù hợp

Để có một khởi đầu vững chắc, việc lập kế hoạch là cực kỳ quan trọng. Bạn cần xác định rõ ràng:

• Lựa chọn sản phẩm: Đây là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành công. Hãy nghiên cứu thị trường, tìm kiếm những sản phẩm đang được ưa chuộng, có tiềm năng bán chạy và phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể cân nhắc các sản phẩm theo trend, sản phẩm ngách độc đáo hoặc những mặt hàng có giá trị cao.
• Xác định nhóm khách hàng mục tiêu: Ai sẽ là người mua sản phẩm của bạn? Việc hiểu rõ độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi mua sắm của khách hàng sẽ giúp bạn xây dựng nội dung và chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.

TỐI ƯU CÁCH VẬN HÀNH TIKTOK SHOP

Đăng ký tài khoản TikTok Shop

Bước tiếp theo trong cách bán hàng trên TikTok Shop là tạo tài khoản trên nền tảng này. Bạn có thể đăng ký tài khoản TikTok Shop thông qua ứng dụng TikTok hoặc trang web TikTok Shop Seller Center.

Tại bước này, bạn cần lưu ý lựa chọn hình thức đăng ký phù hợp. Hiện tại, TikTok Shop cung cấp 2 hình thức đăng ký gồm:

• Cá nhân: Phù hợp với những người bán nhỏ lẻ, kinh doanh cá nhân.
• Doanh nghiệp: Dành cho các công ty, hộ kinh doanh có giấy phép đăng ký kinh doanh. Hình thức này sẽ có nhiều quyền lợi và tính năng hơn.

>>> Xem thêm: Tài khoản doanh nghiệp TikTok là gì? Thế mạnh của TikTok Business

Thiết lập gian hàng hoàn chỉnh trên TikTok Shop

Sau khi hoàn tất việc đăng ký tài khoản, bước tiếp theo là xây dựng gian hàng của bạn trên TikTok Shop. Đây là nơi khách hàng sẽ khám phá và mua sắm sản phẩm của bạn. Việc thiết lập gian hàng một cách chuyên nghiệp và đầy đủ thông tin sẽ tạo ấn tượng tốt và tăng độ tin cậy cho shop của bạn.

Để thiết lập gian hàng TikTok Shop, bạn cần thực hiện các công việc sau:

• Tạo hồ sơ cửa hàng: Chọn tên shop, đăng tải ảnh đại diện, cập nhật mô tả cửa hàng.
• Thêm sản phẩm: Đối với mỗi sản phẩm, bạn cần chuẩn bị hình ảnh và video chất lượng cao, rõ nét, thể hiện đầy đủ các góc cạnh và tính năng nổi bật. Viết mô tả chi tiết về sản phẩm, bao gồm chất liệu, kích thước, công dụng và lợi ích. Đừng quên cập nhật giá cả chính xác và số lượng tồn kho thực tế để tránh tình trạng “cháy hàng” ảo.
• Thiết lập vận chuyển: Cập nhật địa chỉ kho hàng của bạn một cách chính xác. Sau đó, lựa chọn các đơn vị vận chuyển mà TikTok Shop đã tích hợp sẵn để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi.
• Thiết lập thanh toán: Cuối cùng, bạn cần liên kết tài khoản ngân hàng của mình với TikTok Shop để có thể nhận được tiền từ các đơn hàng thành công một cách nhanh chóng và an toàn.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách quản lý đơn hàng TikTok Shop hiệu quả

Xây dựng chiến lược bán hàng

Để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số trên TikTok Shop, việc xây dựng một chiến lược bán hàng toàn diện là cực kỳ quan trọng. Bạn cần tập trung vào việc xây dựng nội dung sáng tạo và hấp dẫn, từ các video ngắn giới thiệu sản phẩm đến những thước phim mang tính giải trí lồng ghép sản phẩm một cách khéo léo.

Bên cạnh đó, tổ chức các buổi Livestream tương tác trực tiếp với người xem là cách hiệu quả để giới thiệu chi tiết sản phẩm, giải đáp thắc mắc và chốt đơn ngay lập tức. Nếu có ngân sách, việc chạy quảng cáo (Ads) trên TikTok cũng sẽ giúp sản phẩm của bạn tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng, gia tăng khả năng hiển thị và nhận diện thương hiệu.

>>> Xem thêm: TikTok Ads là gì? Đâu là chính sách mà một Newbie cần nắm

Quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng

Quy trình quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp sẽ giúp bạn giữ chân khách hàng và xây dựng uy tín lâu dài cho shop. Hãy ưu tiên:

• Xử lý đơn nhanh chóng bằng cách đóng gói và giao hàng trong vòng 24–48 giờ sau khi nhận đơn, điều này sẽ nâng cao sự hài lòng của người mua.
• Trả lời tin nhắn nhanh chóng là yếu tố then chốt; duy trì tỷ lệ phản hồi cao không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn tăng cường niềm tin của khách hàng vào shop của bạn.
• Khi có khiếu nại, hãy nhanh chóng giải quyết dựa trên chính sách hỗ trợ từ TikTok Shop để đảm bảo quyền lợi cho cả người mua và người bán, giữ vững hình ảnh tích cực cho gian hàng.

Theo dõi, điều chỉnh chiến lược bán hàng thường xuyên

Theo dõi hiệu quả là bước không thể bỏ qua trong cách bán hàng trên TikTok Shop. Bạn nên thường xuyên kiểm tra các chỉ số như lượt xem, tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, đơn hàng, thời gian xem video/livestream để đánh giá bước đầu chiến dịch.

Dựa vào đó, bạn có thể điều chỉnh nội dung không hút, thay đổi format livestream, thử cập nhật hình ảnh hoặc mô tả sản phẩm mới. Cuối cùng, tối ưu giá, khuyến mãi, hay thậm chí bổ sung sản phẩm mới dựa trên nhu cầu thực tế sẽ giúp chiến lược của bạn ngày càng hoàn thiện và tăng trưởng ổn định.

Những lưu ý khi bán hàng trên TikTok Shop cần biết

Bên cạnh áp dụng cách bán hàng trên TikTok Shop ở trên, bạn cũng cần lưu ý một số vấn đề sau:

Bán hàng trên TikTok Shop có mất phí không?

Khi bán hàng trên TikTok Shop, bạn sẽ phải chịu một số loại phí nhất định, chủ yếu là phí hoa hồng cho mỗi đơn hàng thành công. Để hiểu rõ hơn về các loại phí cụ thể, mời bạn tham khảo bài viết chi tiết Tổng hợp các loại phí TikTok Shop [Cập nhật 2025].

Những lưu ý cần biết khi bán hàng trên TikTok Shop

Bên cạnh các khoản phí, bạn cũng cần lưu ý một số vấn đề sau:

• Nên lựa chọn sản phẩm đúng nhu cầu, phù hợp với nền tảng TikTok Shop.
• Đọc kỹ và tuân thủ các quy định, chính sách của TikTok Shop để tránh vi phạm và đảm bảo gian hàng hoạt động ổn định.
• Luôn theo dõi các chỉ số bán hàng, lượt xem, tỷ lệ chuyển đổi, cập nhật các quy định mới của TikTok Shop trong TikTok Seller để kịp thời điều chỉnh chiến lược và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
• Hãy cung cấp sản phẩm đúng như mô tả và hình ảnh để tránh khiếu nại và nhận đánh giá tiêu cực.
• TikTok là nền tảng video ngắn, vì vậy hãy đầu tư vào việc sản xuất các video chất lượng cao, độc đáo và hấp dẫn để thu hút lượt xem và tương tác.

Qua bài viết này, hy vọng bạn đã nắm rõ cách bán hàng trên TikTok Shop một cách cơ bản và có được những kiến thức cần thiết để bắt đầu hành trình kinh doanh online đầy tiềm năng. Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt và thuật toán TikTok không ngừng thay đổi, việc tự mình tối ưu mọi thứ có thể tốn rất nhiều thời gian và công sức.

Nếu bạn mong muốn bứt phá doanh số, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trên TikTok Shop mà không phải loay hoay với các vấn đề kỹ thuật hay chiến lược, hãy để TCC & Partners đồng hành cùng bạn. Với kinh nghiệm dày dặn và là đối tác tin cậy trong lĩnh vực Digital Marketing, đặc biệt là trên nền tảng TikTok, TCC & Partners tự tin cung cấp các giải pháp Performance Marketing toàn diện từ xây dựng kênh, tối ưu gian hàng, đến triển khai chiến dịch quảng cáo và Livestream hiệu quả.

Liên hệ ngay với TCC & Partners để nhận tư vấn chuyên sâu và cùng chúng tôi đưa gian hàng TikTok Shop của bạn lên một tầm cao mới!

ĐĂNG KÝ ĐỂ LẠI THÔNG TIN NHẬN TƯ VẤN NGAY TẠI ĐÂY