Bạn đã đặt hàng trên TikTok nhưng lại muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng? Bài viết Tin tức này sẽ cung cấp cho bạn các cách đổi địa chỉ giao hàng trên TikTok chi tiết, giúp bạn xử lý vấn đề một cách hiệu quả và thuận tiện nhất. Cùng TCC & Partners – Agency TikTok khám phá để không bỏ lỡ những đơn hàng yêu thích của mình nhé.
TikTok Shop cho phép thay đổi địa chỉ trong lúc nào?
Nếu bạn chưa đặt bất kỳ đơn hàng nào, bạn hoàn toàn có thể thay đổi thông tin địa chỉ giao hàng dễ dàng. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ trên TikTok cho đơn hàng đã đặt, TikTok Shop chỉ cho phép người mua thay đổi địa chỉ giao hàng TikTok một lần duy nhất khi đáp ứng đủ những điều kiện sau:
- Đơn hàng đang ở trạng thái chờ thanh toán hoặc chờ vận chuyển.
- Áp dụng với các đơn hàng được vận chuyển bởi đơn vị logistics của TikTok, không áp dụng cho hình thức tự vận chuyển.
- Phương thức thanh toán là trực tuyến, không hỗ trợ thay đổi địa chỉ với đơn hàng COD.
- Phí vận chuyển tại địa chỉ mới thấp hơn so với phí tại địa chỉ ban đầu.
>>> Xem thêm: Các đơn vị vận chuyển của TikTok Shop [Cập nhật 2025]
Bạn có thể thay đổi địa chỉ trên TikTok Shop khi chưa đặt hàng dễ dàng
Cách đổi địa chỉ giao hàng trên TikTok nhanh gọn
Bạn có thể áp dụng nhiều cách đổi địa chỉ giao hàng trên TikTok theo hướng dẫn chi tiết dưới đây:
Cách đổi địa chỉ giao hàng TikTok trong mục cửa hàng
Để áp dụng cách đổi địa chỉ giao hàng TikTok trong mục cửa hàng, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Sau đó, bạn chọn tiếp mục Cửa Hàng, tại đây, bạn kéo chọn mục Địa chỉ.
- Bước 3: Bạn có thể thêm Địa chỉ mới hoặc sửa địa chỉ mặc định hiện tại để đổi thông tin giao hàng nhanh chóng.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách mua hàng trên TikTok Shop từ A – Z
Cách đổi địa chỉ giao hàng TikTok trong mục cửa hàng nhanh chóng
Cách đổi địa chỉ giao hàng TikTok trong mục riêng tư
Bên cạnh thực hiện trong mục cửa hàng, bạn cũng có thể áp dụng cách đổi địa chỉ giao hàng TikTok trong mục riêng tư trên tài khoản TikTok của mình. Cụ thể, cách thực hiện đổi địa chỉ trên TikTok như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Chọn tiếp mục Hồ sơ, sau đó chọn dấu 3 gạch ngang trên góc phải của màn hình.
- Bước 3: Chọn tiếp Cài đặt và quyền riêng tư, chọn tiếp mục Đơn hàng của bạn.
- Bước 4: Tại đây, bạn tìm kiếm mục Sổ địa chỉ và sửa tương tự với cách đầu tiên để có thể thay đổi thông tin giao hàng.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng TikTok đang ở đâu?
Cách đổi địa chỉ giao hàng TikTok trong mục riêng tư dễ dàng
Cách đổi địa chỉ giao hàng TikTok khi đã đặt đơn
Trong trường hợp đơn hàng của bạn đã chuyển sang trạng thái Đang xử lý/Đang vận chuyển, bạn sẽ không thể sửa thông tin địa chỉ đơn hàng. Với trường hợp này, bạn có thể liên hệ ngay Trung tâm trợ giúp TikTok Shop để được hỗ trợ kịp thời nếu cần thay đổi thông địa chỉ giao hàng TikTok gấp.
Những lưu ý quan trọng khi đổi địa chỉ giao hàng trên TikTok
Để quá trình mua sắm và nhận hàng trên TikTok Shop diễn ra trơn tru, bạn nên ghi nhớ những điểm sau:
- Cung cấp thông tin địa chỉ đầy đủ và chính xác: Bao gồm họ tên người nhận, số điện thoại, số nhà, đường/phố, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố, mã bưu điện và quốc gia. Thông tin càng chi tiết, khả năng giao hàng chính xác càng cao.
- Đảm bảo tuân thủ quy định khi mua hàng quốc tế: Nếu bạn đặt hàng từ nước ngoài, địa chỉ mới cần phù hợp với yêu cầu pháp lý, chính sách vận chuyển và quy định hải quan của quốc gia đó, tránh phát sinh rủi ro khi thông quan.
- Cập nhật địa chỉ kịp thời cho đơn hàng đang chờ xử lý: Khi có thay đổi nơi nhận hàng sau khi đã đặt đơn, hãy nhanh chóng chỉnh sửa để hệ thống và đơn vị vận chuyển cập nhật đúng thông tin.
- Liên hệ hỗ trợ nếu muốn đổi địa chỉ sau khi thanh toán: Trong trường hợp đơn đã thanh toán nhưng cần đổi địa chỉ, bạn nên liên hệ ngay với bộ phận tổng đài hỗ trợ TikTok Shop để được hướng dẫn xử lý nhanh chóng.
- Thực hiện đúng thao tác đổi địa chỉ trên ứng dụng: Làm đúng các bước hướng dẫn sẽ giúp bạn tránh lỗi hệ thống hoặc sai sót thông tin, đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian và địa điểm mong muốn.
>>> Xem thêm: TikTok có cho kiểm hàng không? Thủ tục hoàn, trả hàng
Bạn nên lưu ý cung cấp thông tin địa chỉ đầy đủ và chính xác trên TikTok Shop
Hy vọng những cách đổi địa chỉ giao hàng trên TikTok sẽ giúp bạn chủ động hơn khi xử lý đơn hàng, đồng thời đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng và chính xác. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn hoàn toàn có thể yên tâm hơn trong mỗi giao dịch, ngay cả khi có thay đổi về địa điểm nhận hàng.
Đừng quên ghé chuyên mục Tin tức TikTok để cập nhật thêm nhiều mẹo hay và thông tin mới nhất về nền tảng này.
Nếu muốn khai thác tối đa tiềm năng kinh doanh trên TikTok, hãy liên hệ TCC & Partners – Agency TikTok để nhận bảng giá dịch vụ TikTok trọn gói từ branding, nội dung, KOLs, quảng cáo đến livestream và Performance Marketing.
Với sự am hiểu sâu sắc nền tảng cùng chiến lược cá nhân hóa theo mục tiêu riêng của từng doanh nghiệp, TCC & Partners giúp bạn tăng nhận diện, tối ưu chuyển đổi và tiết kiệm chi phí hiệu quả.
Liên hệ với TCC & Partners ngay hôm nay để nhận tư vấn và bắt đầu hành trình thành công trên TikTok!
ĐĂNG KÝ ĐỂ LẠI THÔNG TIN NHẬN TƯ VẤN NGAY TẠI ĐÂY
